Política de Privacitat

1. Responsable del tractament

• Titular: Delfor Massimiliano Bonifacio
• Domicili: Carrer Progrés 217, Esc. D, 4t A — 08912 Badalona, Barcelona, Espanya
• Correu de contacte: legal@allinhome.app

2. Dades que recopilem

Dades de registre i perfil

• Nom i cognoms
• Adreça de correu electrònic
• Contrasenya (emmagatzemada de forma xifrada, mai en text pla)
• Fotografia de perfil (opcional)
• Número de telèfon (opcional)
• Planta i porta de l'immoble dins la comunitat

Dades generades per l'ús de la plataforma

• Publicacions al Tauler d'Anuncis
• Incidències reportades i el seu estat
• Anuncis al Marketplace
• Sol·licituds d'Ajuda Veïnal
• Publicacions de Pàrquing
• Participació en esdeveniments i xats
• Preferències de notificacions

Dades tècniques

• Token de notificacions push del dispositiu
• Idioma de l'aplicació
• Data i hora d'accés

3. Finalitat del tractament

• Gestionar l'accés i ús de la plataforma All In Home
• Permetre la comunicació entre veïns d'una mateixa comunitat
• Gestionar incidències i avisos de la comunitat
• Enviar notificacions push sobre activitat rellevant a la teva comunitat
• Notificar l'administrador de finques sobre noves incidències
• Atendre consultes i sol·licituds dels usuaris
• Millorar el servei i l'experiència d'usuari
• Complir amb les obligacions legals aplicables

4. Base legal del tractament

• Execució d'un contracte: el tractament és necessari per prestar-te el servei d'All In Home, d'acord amb els Termes i Condicions acceptats en el moment del registre.
• Consentiment exprés: per a l'enviament de notificacions push i l'ús de fotografia de perfil.
• Interès legítim: per a la millora del servei i la seguretat de la plataforma.

5. Destinataris de les dades

• Supabase Inc. — proveïdor d'infraestructura de base de dades i autenticació (servidors a la UE).
• Expo (Expo Go / EAS) — plataforma de distribució de l'aplicació mòbil, per a l'enviament de notificacions push.
• Resend Inc. — proveïdor d'enviament d'emails transaccionals.
• Administrador de la teva comunitat — rebrà notificacions per email sobre incidències reportades a la seva comunitat.

No se cediran dades a tercers amb fins comercials o publicitaris.

6. Transferències internacionals

Alguns dels nostres proveïdors tecnològics estan ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, les transferències es realitzen amb les garanties adequades d'acord amb el RGPD, incloent-hi clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

7. Conservació de les dades

Conservarem les teves dades personals mentre mantinguis un compte actiu a All In Home. Si sol·licites l'eliminació del teu compte:

• El teu compte es marcarà com a eliminat de forma immediata.
• Disposes d'un període de gràcia de 30 dies per recuperar-lo.
• Transcorreguts 30 dies, les dades personals identificatives seran eliminades de forma definitiva.
• Les publicacions i continguts generats es podran conservar de forma anònima.

8. Drets de l'usuari

En virtut del RGPD i la LOPDGDD, tens dret a:

• Accés: conèixer quines dades personals tractem sobre tu.
• Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
• Supressió: sol·licitar l'eliminació de les teves dades ("dret a l'oblit").
• Limitació: sol·licitar que limitem el tractament de les teves dades.
• Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i llegible.
• Oposició: oposar-te al tractament de les teves dades en determinades circumstàncies.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, contacta'ns a: legal@allinhome.app

També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.

9. Seguretat de les dades

All In Home implementa mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat, incloent-hi:

• Xifrat de contrasenyes mitjançant algorismes segurs.
• Comunicacions xifrades mitjançant HTTPS/TLS.
• Accés a dades restringit per rols i permisos (RLS).
• Tokens de sessió amb caducitat automàtica.
• Emmagatzematge de dades en infraestructura amb certificacions de seguretat.

10. Cookies

El lloc web allinhome.app utilitza cookies pròpies i de tercers. Per a més informació, consulta la nostra Política de Cookies.

11. Modificacions de la política de privacitat

All In Home es reserva el dret de modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o canvis en el servei. Quan els canvis siguin significatius, podrem sol·licitar una nova acceptació expressa per part dels usuaris.